Потеряли полис ОСАГО? Рассказываем, как его восстановить

Коротко: потеря бумажного полиса ОСАГО решается за несколько дней, главное - не паниковать и знать, кому позвонить.

Что делать в первую очередь

Коротко: не ждите, пока появится новый полис - начните действовать сразу.

Если вы потеряли оригинал ОСАГО, первым делом позвоните в страховую компанию, которая вам этот полис выдала. Найти номер можно в договоре (если он у вас есть) или в личном кабинете страховщика.

Расскажите оператору о ситуации - он зафиксирует заявление и подскажет, какие документы принести. Звоните в офис страховой, где вы оформляли полис, или в ближайшее отделение компании.

Какие документы нужно иметь

Коротко: достаточно паспорта и документов на машину - остальное страховая найдет сама.

Для восстановления вам понадобятся:

• Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
• Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС)
• Водительское удостоверение (желательно)
• Номер VIN или грузовой номер машины

Если вы покупали полис через агента или брокера, можете обратиться туда - они помогут быстрее. Страховая все равно восстановит полис по своей базе данных, потому что информация обо всех договорах хранится у них.

Сроки восстановления

Коротко: обычно новый полис делают за 2-5 рабочих дней, а иногда даже быстрее.

Традиционно на восстановление уходит несколько дней. Точный срок зависит от:

• Загруженности офиса страховой
• Способа восстановления (в офисе или по почте)
• Полноты данных, которые у них есть

Если спешите, некоторые страховые предлагают получить отрывной талон или справку прямо в день обращения - они подтвердят наличие договора на дороге.

Может ли вас оштрафовать

Коротко: если полис был в силе, но вы не можете его показать - рискуете штрафом, но спорить можно.

Полис ОСАГО по закону должен быть с вами во время движения. Если вас остановили и вы не можете предъявить оригинал - это нарушение, за которое полагается штраф в размере от 500 до 800 рублей.

Однако если вы сразу при остановке покажете сотруднику ГИБДД номер полиса и дату его действия, он может проверить наличие договора в системе. Многие инспекторы идут навстречу, если видят, что вы действительно застрахованы. После восстановления оригинала обязательно носите его с собой.

Способы восстановления

Коротко: можно восстановить в офисе, по почте или заказать электронный дубликат.

Лично в офисе страховой компании - самый быстрый способ. Вы приносите документы, в тот же день или на следующий день получаете новый полис.

По почте - более долгий вариант, подходит, если офис далеко от дома. Отправляете копии документов или заказное письмо, полис пришлют вам по адресу.

Электронный полис (если страховая его предоставляет) можно получить сразу через интернет. Его можно показать на смартфоне, но лучше все равно заказать бумажный вариант для подстраховки.

Как избежать потери в будущем

Коротко: храните полис там же, где документы на машину, и сделайте копию.

• Положите оригинал полиса в документницу рядом с СТС и ПТС
• Сделайте цифровую копию и отправьте себе на почту
• Сфотографируйте полис на телефон
• Запишите номер договора в блокнот или заметки в телефоне
• Если оформляли электронный полис - сохраните письмо со ссылкой

Если страховая предоставляет приложение или личный кабинет, зарегистрируйтесь там - информацию о полисе всегда можно посмотреть онлайн.

Что делать, если страховая компания ликвидирована

Коротко: при банкротстве страховщика помогает Российский союз автостраховщиков (РСА).

Если компания, которая выдала вам полис, перестала существовать, обратитесь в РСА или в ближайший офис другой страховой, входящей в объединение. Они восстановят информацию о вашем договоре и выдадут документ, подтверждающий наличие страховки в момент ликвидации.

Это поможет, если возникнут проблемы с ГИБДД или в случае ДТП.

Источники

• Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ), статья 12.3
• Указание Центрального банка Российской Федерации от 02.04.2014 N 3204-У "О порядке осуществления страховой деятельности по обязательному страхованию гражданской ответственности"
• Российский союз автостраховщиков (РСА)

Не откладывайте восстановление в долгий ящик - лучше потратить час в офисе страховой, чем потом разбираться с инспектором на дороге. Если у вас уже случилась потеря и вы не знаете, с какой стороны к этому подойти, мы поможем разобраться в вашей ситуации. Напишите нам - подберем оптимальный вариант восстановления.